FAQ – Häufige Fragen

Q: Ist die Bindungsmontage im Preis enthalten?

Ja, die Bindungsmontage auf den Ski ist kostenlos inklusive. Die individuelle Einstellung auf den Skischuh nach DIN-Norm erfolgt beim Skiservice vor Ort, da dafür der Skischuh benötigt wird. Der Ski ist im Lieferzustand aus Sicherheitsgründen noch nicht eingestellt.

Q: Kann ich meinen Ski zurückgeben?

Als Verbraucher besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, auch bei bereits montierter Bindung. Die Rücksendung wird vom Kunden selbst organisiert und bezahlt.

Q: Wie schnell wird mein Ski geliefert?

Nach Zahlungseingang wird die Bindung montiert und der Ski innerhalb von 2-3 Werktagen versendet.

Q: Was, wenn ein Ski nicht verfügbar ist?

Bei Nichtverfügbarkeit einer Länge oder eines Modells kann der Kunde Kontakt aufnehmen. Als Völkl-Premiumhändler ist in der Regel eine kurzfristige Nachbestellung zu guten Konditionen möglich.

Wie finde ich die richtige Skilänge?

Die richtige Skilänge hängt von Körpergröße, Körpergewicht, Können und Einsatzgebiet ab – eine pauschale Formel greift oft zu kurz. Als Faustregel gilt: Körpergröße minus 15–20 cm für einen wendigeren, minus 5–10 cm für einen laufruhigeren Ski bei höherer Geschwindigkeit.

Da das je nach Modell und Fahrstil variiert, beraten wir dich gerne persönlich – vor Ort in Hülben, telefonisch unter 07125 6125 oder per E-Mail an info@sport-kaechele.de. Die genauen Längenempfehlungen zu jedem Modell findest du außerdem im Reiter "Sizing" auf der jeweiligen Produktseite.

Ist die Bindungsmontage im Preis enthalten?

Ja, die Bindungsmontage auf den Ski ist bei uns kostenlos inklusive. Die individuelle Einstellung auf deinen Skischuh nach DIN-Norm lässt du am besten bei deinem Skiservice vor Ort vornehmen – dazu brauchen wir deinen Skischuh, den wir online nicht mit einbeziehen können. Wichtig: Der Ski ist im Lieferzustand aus Sicherheitsgründen noch nicht auf dich eingestellt. Vor dem ersten Einsatz muss die Bindung an deinen Skischuh angepasst und der Auslösewert individuell auf dein Können, Gewicht und Alter eingestellt werden.

Kann ich meinen Ski zurückgeben?

Als Verbraucher hast du bei uns 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen – auch bei bereits montierter Bindung. Die Rücksendung organisierst und bezahlst du dabei selbst. Die vollständigen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung, inklusive Muster-Widerrufsformular.

Wie schnell wird mein Ski geliefert?

Nach Zahlungseingang montieren wir die Bindung auf deinen Ski und verschicken ihn innerhalb von 2–3 Werktagen. Die genauen Versandkosten und weitere Details findest du in unseren Versandbedingungen.

Was, wenn ein Ski nicht verfügbar ist?

Sollte deine gewünschte Länge oder dein Wunschmodell gerade nicht auf Lager sein, melde dich einfach bei uns – telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Als Völkl-Premiumhändler können wir in der Regel kurzfristig zu guten Konditionen nachbestellen.

Noch Fragen?

Wir sind für dich da: telefonisch unter 07125 6125, per E-Mail an info@sport-kaechele.de, oder direkt im Laden in Hülben – seit 50 Jahren Völkl-Fachhändler.